[ 교 환 / 반 품 신 청 서 ]

반품보낼주소.

CJ택배(T.1588-5353) 착불로 회수예약 후 택배기사님 방문 요청

[보내실 주소 : 경기도 부천시 오정구 원종2동 151-19 대형 나 B02]

타 택배 이용 시 배송비는 선불로 지불 후 반품해주셔야 합니다.

신청서 동봉.

교환/반품 신청서 작성 후 함께 반품

(교환은 동일상품의 색상/사이즈 교환만 가능, 그 외는 적립/환불/카드취소만 가능)

배송비.

택배비 동봉 후 반드시 CJ택배 착불

2500원 동봉: 일부반품 / 5000원 동봉 : 전체반품, 교환

타 택배 이용할 경우, 배송비[선불]결제 (전체반품과 교환은 2500원을 추가 동봉해 주세요)

단, 불량/오배송의 경우 CJ택배 착불(매구맵시 부담)로 보내주시기 바랍니다.

(타 택배 이용하실 경우, 불량/오배송이더라도 타 택배비용은 선불입니다)

※ 제품이 불량일 경우 무상교환은 가능하지만 반품을 하게 되면 구매 의사가 없다고 판단, 택배비는 고객님께서 부담해주셔야합니다.

* 배송비를 동봉하지 않아도 되는 경우 *

- 무통장입금 주문하신 고객님이 환불을 원하실 경우

- 카드결제/무통장 입금 주문하신 고객님이 적립을 원하실 경우

- 카드결제 주문하신 고객님이 일부 반품 후 결제 취소할 경우

위의 경우에 해당되는 고객님께서는 배송비 차감 후 처리해 드립니다.

포장

상품 받으시 그대로 교환/반품 신청서와 함께 이쁘게 포장

(상품이 훼손되지 않도록 깨끗하게 포장해서 보내주세요.)

성함(ID) / 연락처
주소
처리방법	동일상품 교환 □ 적립 □ 결제취소/환불 □ A/S □
사유 (교환시 사이즈/색상)
교환/반품하실 물품
교환상품 받을주소
환불계좌번호 (무통장 고객님만 기재)	계좌번호 : 은행 : 예금주 :
반품배송비	( )원 동봉 / 환원 금액에서 차감 □

‣ 꼭 지켜주세요

01. 상품 수령일로부터 7일 이내 접수 및 도착 (전자상거래법 교환&반품 시일 기준)

02. 교환/반품 사유가 변심, 제품이 의류인 경우에만 게시판, 전화접수 없이 처리가능

03. 교환/반품 신청서 내용 기재 후 꼭 동봉

[교환/적립이 불가한 경우]

1) 상품 수령 후 7일 이내로 매구맵시에 도착하지 않았을 경우

2) 고객님의 책임있는 사유로 인해 상품의 변형, 훼손 또는 파손된 경우

3) 오염물질이 묻어있는 경우 (립스틱, 화장품, 음식물, 향수 등)

4) 제품을 착용(사용) 또는 세탁 한 경우

5) 제품 자체의 택이 제거 된 경우

6) 밝은 계열의 상품 (화이트, 아이보리, 베이지 등)

7) 시 착용만 해도 상품 가치가 떨어지는 경우 (레깅스, 스타킹, 언더웨어 등)

8) 개별 주문생산(입고) 상품 또는 자체 주문제작 상품 (가방, 슈즈, 잡화류 등)

9) 기획 상품 (세일, 이벤트, 한정수량 판매 상품 등)

자세한 문의는 매구맵시 문의게시판을 이용해 주시길 바랍니다.

※ 불량이 아닌 것으로 판명된 경우 고객님 부담으로 반송 될 수 있습니다.